《人世间》《风吹半夏》《县委大院》……今年爱奇艺好剧有点多。优秀的现实题材内容在全年龄层都引发讨论与共鸣，老中青几代人也难得有话题打破“次元壁”。追剧的爸妈活跃起来，一些此前没被关注到的“小烦恼”也渐渐冒了出来。最常见的莫过于：电视操作太复杂了，不知道如何找到想看的内容、账号登录不上，账号到期了不知道该如何续费……《2022中国适老化电视调研报告》显示，在使用智能电视遇到问题时，向儿女求助成为绝大多数老年人的直接选择，在调研中占比达到 40.3%。这个数据成为奇异果TV的产品经理思考适老化改造的关键突破口：让儿女远程接管账户。
奇异果TV（版本号V13.0）近日率先上线了“亲情助”功能，两步实现儿女远程账户管理，父母不再操心。第一步，子女在奇异果TV主界面找到“亲情助”按钮，单击后跳转至开通页面，在遥控器上按“OK”键后即可显示“亲情助”二维码；第二步，子女扫描该二维码后关注公众号，进入亲情代充界面，即可完成代登录及付款等操作，绑定操作长期有效。后续，奇异果TV还有“亲情片单”等功能将陆续推出。
奇异果TV“亲情助”功能
这样，儿女即使在千里之外，只需通过手机即可掌握父母互联网账号情况，如同远程交水费、电费一样，轻松为长辈代付及管理互联网电视大屏端账号，让家中长辈无负担追剧，享受互联网时代海量内容带来的充实文娱生活。
奇异果TV“亲情助”TV端开通步骤
全国第七次人口普查数据显示，中国目前60岁以上老人2.64亿，占总人口的比重18.7%。同时，民政部今年10月公布的数据也指出，我国老年人口中，空巢老人占比目前已超过一半，部分大城市和农村地区，空巢老人比例甚至超过70%。 央行公布的数据则显示，60岁以上人群中使用电子支付的仅为51%。这些数据表明，老龄化正在加快，而互联网的发展产生的“数字鸿沟”也亟待填补，让老年人也能享受数字时代的红利。
目前， 爱奇艺已在移动端上线了“长辈模式”，极简界面和超大字体满足老龄用户在手机端的使用需求。在电视端，奇异果TV推出的“亲情助”是还原老龄用户真实使用需求，有针对性进行适老化改造的重要探索。作为以科技创新为驱动的娱乐平台，未来爱奇艺将继续承担起自身的社会责任，将人文情感关怀融入科技创新，持续为老龄群体提供更人性化、更优质的娱乐体验。
